7장에서 사회적 기업을 세우기 전에 비 제품으로 소셜 브랜드를 만들어야 한다고 말했습니다. 사회적 문제라는 제품을 가지고 비 제품인 소셜 브랜드를 만들고, 이것을 기본으로 사회적 기업을 시작하는 것입니다. 소셜은 동맹이라는 어원이라는 것도 설명했습니다. 오늘은 소셜 브랜드, 그러니깐 동맹 브랜드의 정체성을 살펴보도록 하겠습니다. 동맹에는 목적이 있습니다. 어원의 의미를 사용할 때는 주로 연합 전쟁과 상호 보호였죠. 전쟁하기 위해서 동맹을 하거나 전쟁을 방어하기 위해서 동맹을 맺었습니다. 그래서 소셜 브랜드는 사회적 문제와 싸우기 위해서 동맹을 사람들이 맺는 것입니다. 동맹은 사회적 기업이 일방적으로 정하는 것이 아닙니다. 상대방의 승인으로 이루어지는 것이죠. 사회적 문제를 공동의 문제로 삼고 함께 동맹을..

소셜 브랜드 SOCIAL BRAND/사회적 브랜드 2022. 12. 22. 14:16

화성으로 가지 말고 다시 예전 지구로 돌아갈 수 있을까요? 어떤 기업에서 [기본으로 돌아가자]라는 말이 직원들 입에서 나왔다면 그 기업은 심각한 상황일 것입니다. 고객이 [기본으로 돌아가라]라고 했다면 끝났다고 보셔도 됩니다. 돌아가자의 의미는 기본이 무너졌다는 거죠. 목적을 잃은 상태입니다. 이런 상황은 뭔가 치명적인 사건이 터졌거나, 여러 문제가 동시다발로 생겨서 어떻게 풀지 모르는 경우입니다. 모든 방법을 사용하다가 결국 최종 해결책인 기본을 택한 것이죠. 조직 구성원 모두가 [기본으로 돌아가자]라고 했다면 기본으로 돌아갈 수 없는 상황이라고 해도 과언이 아닙니다. 더 심각한 것은 기본이 무엇인지 모르는 경우입니다. 아찔하죠. 사회적 기업에서도 [기본으로 돌아가자]라는 말이 나올 때가 있습니다. 어..

소셜 브랜드 SOCIAL BRAND/사회적 브랜드 2022. 12. 22. 14:14

지금 우리가 사용하고 있는 스마트폰이 처음 나왔을 때 어떻게 부를 것인가를 가지고 의견이 분분한 적이 있었습니다. 기존 휴대폰과 너무 달랐기 때문입니다. 기능만 보면 전화기보다는 휴대용 컴퓨터에 가까웠죠. 스티브 잡스는 아이폰을 런칭하면서 아이폰을 이렇게 소개했습니다. 이 3가지를 하나의 기기로 만들었습니다. a breathrough internet communication device 획기적인 인터넷 커뮤니케이션 기기 그리고 이것을 [스마트폰]이 아니라 아이폰이라고 부를 것이라고 말했습니다. 스티브 잡스는 이렇게 말합니다. "오늘 우리는 휴대폰을 재발명 했습니다." 애플은 아이폰 출시를 맞추어서 애플 컴퓨터라는 회사 이름에서 [컴퓨터]를 없애버렸습니다. 그리고 이렇게 인용문을 보여줍니다. I skate..

소셜 브랜드 SOCIAL BRAND/사회적 브랜드 2022. 12. 22. 14:12

영리 기업은 지속 가능한 경영을 하기 위해서 제품 개발, 주 고객 변경, 신시장 개발, 사업영역 변경 등 다양한 방법으로 기업의 라이프 사이클을 연장해갑니다. 혁신과 변화라는 이름으로 기업을 계속 성장시키면서 이익을 달성합니다. 이익을 추구하는 것은 영리 기업의 본능이고 목적입니다. 영리 기업의 목표는 지속 가능한 경영입니다. 영리 기업이 지속 가능하지 못하고 망한다면 사회적으로 끔찍한 일이 생깁니다. 실업을 비롯하여 관계를 맺었던 다른 영리 기업도 타격을 받게 됩니다 영리 기업은 지속 가능하기 위한 방법으로 선택한 것은 [사회적 책임]에 따른 행동입니다. CSR과 ESG 이런 것들이죠. ‘지속가능 경영’이란 영리 기업이 전통적으로 추구한 매출과 이익뿐만 아니라 환경이나 윤리와 같은 사회 문제를 해결함으..

소셜 브랜드 SOCIAL BRAND/사회적 브랜드 2022. 12. 22. 14:03

'사회적'이라는 단어에 대한 논란이 많습니다. 브랜드라는 단어가 아직도 정의되지 않은 것처럼 사회적이라는 단어도 무엇이 사회적인가?라는 질문의 대답과 정의도 혼란스로울 정도로 많습니다. 이런 ‘사회적’이라는 단어에 기업이라는 조직을 붙입니다. 사회적 기업도 애매합니다. 무슨 무슨 적이라는 단어가 붙으면 그때부터는 수많은 말장난 같은 논쟁이 시작되죠. 영리 기업은 비사회적인가? 사회적 기업과 사회적 소비는 어떤 차이가 있는가? 사회적 인권에서 말하는 사회적과 사회적 기업의 사회적은 같은 단어인가? 등등 [사회적]이라는 단어는 마치 ‘거시기’ 같은 흑마술 같은 힘을 가졌으니 피해 가겠습니다. 사회적 기업 진흥원에서 말하는 사회적 기업의 정의는 다음과 같습니다. -사회적 기업이란 영리 기업과 비영리기업의 중간..

소셜 브랜드 SOCIAL BRAND/사회적 브랜드 2022. 12. 22. 13:52

경쟁적인 제 살 깎아먹기 할인을 하고 당장의 현금을 위해 마이너스 비즈니스까지도 감행하는 스프링벅 브랜드들이 오늘의 우리는 아닐까? 한 발 뒤에서 객관적으로 보자면 참으로 어처구니없는 행동을 하는 무리가 있으니, 바로 아프리카에 서식하는 ‘스프링벅’이다. 산양과에 속하는 이들은 시속 113km의 속력을 낼 수 있어 치타도 좀처럼 잡기 힘들다. 그런데 이들이 때로는 집단 자살을 감행한다. 왜일까? 그 이유는 바로 눈앞에서 풀을 먹는 동료(때로는 가족인) 스프링벅 때문이다. 처음에는 천천히 풀을 뜯어먹으며 앞으로 나아가는데 뒤쪽에 있는 스프링벅들이 자기가 먹을 풀들이 없다고 판단되면 그때부터 앞 무리를 비집고 들어가려고 동료들을 마구 떠밀게 된다. 이런 밀침은 마치 도미노처럼 무리 전체에 급속하게 전달되고 ..

브랜딩/브랜드인사이트 2022. 12. 22. 13:42

마케팅 전략은 항상 경쟁자와 시장 상황을 염두하고 기획한다. 반면 브랜드 전략은 (경쟁 관점보다는) 브랜드의 철학과 컨셉을 더 중요시 여긴다 제대로 된 브랜드의 매장에 가면 제품이나 인테리어는 물론 분위기에까지 브랜드의 지문(brandprint)이 묻어있다. 사람 손에 있는 지문(fingerprint)에 고유한 결이 있듯 브랜드 지문에도 철학과 컨셉, 그리고 브랜드 방향성이 나름의 선을 그리며 유기적 형태를 띄고 있다. 진짜 브랜드와 가짜 브랜드를 구별하는 방법도 여기서 시작한다. 진짜 브랜드는 자신이 추구하는 아이덴티티를 편집증적으로 연출하며 여기저기를 매만지기에 지문의 흔적도 많다. 반면에 가짜 브랜드는 절대 그렇지 않다. 단순히 ‘대박’을 목표로 ‘대세’를 따르며 ‘대부분’의 제품을 여기저기서 베껴..

브랜딩/브랜드인사이트 2022. 12. 22. 13:38

비 제품으로 제품을 만들어 강력한 브랜드가 되는 사회적 브랜드 법칙은 특별하고 새로운 것은 아닙니다. 부분적이고 일시적이지만 여러 사회적 브랜드에서 증명되었습니다. 하지만 영리 기업이 만든 브랜드가 사회적 브랜드의 역할을 하면서 성공한 사례가 사회적 브랜드보다 더 많습니다. 오늘은 사회적 브랜드의 성공 이유와 공식에 대해서 자세히 살펴보도록 하겠습니다. 에이브러햄 매슬로는 인간의 욕구를 ‘생존(기초적 욕구)’ ‘안전과 안정’, ‘소속과 사회’, ‘존중(자아)’, ‘자기실현(의미, 영적 깨달음)’까지 5단계를 나누고 하위 단계의 욕구가 충족되어야만 상위 단계의 욕구를 충족시킬 수 있다고 주장했습니다. 1950년도에 발표한 그의 욕구 피라미드는 자본주의 시장과 인간을 이해하는 척도가 되었습니다. 하지만 그의..

소셜 브랜드 SOCIAL BRAND/사회적 브랜드 2022. 12. 22. 12:05

마케팅 전략과 혼용되어 사용되던 브랜드 전략의 선명한 정의는 바로 자기다워지는 방법을 고안해 내는 것이다. 브랜드 전략과 마케팅 전략은 무엇이 다를까? 결론부터 이야기하자면 마케팅 전략은 경쟁자가 있는 그야말로 시장에서의 경쟁 전략을 말한다. 그래서 마케팅 전략은 항상 경쟁자와 시장 상황을 염두하고 기획한다. 반면 브랜드 전략은 (경쟁 관점보다는) 브랜드의 철학과 컨셉을 더 중요시 여긴다. 그래서 경쟁자가 있다면 바로 자신, 그것도 어제의 자신이다. 지속적으로 ‘자기다워지는 방법’을 전략화 하는 것, 그것이 브랜드 전략이다. 이를 좀 더 명확히 이해하기 위해서는 먼저 브랜드가 무엇인지 아는 것이 순서다. 브랜드의 본원적이며 최초의 역할은 분별 및 확인으로, 남과 구별되는 것이다. 여기서 어떻게 구별될 것..

브랜딩/브랜드인사이트 2022. 12. 22. 11:43

1908년은 대한제국(大韓帝國) 순종 2년(純宗) 영국 런던에서는 하계 올림픽이 열렸다. 일본은 조선 수탈을 위한 동양척식주식회사법을 공포했다. 미국에서는 포드 T형 자동차가 첫 생산이 되었다. 독립 운동가 윤봉길 의사가 태어났다. 그리고 마퀴스 밀스 컨버스(Marquis Mills Converse)은 Converse컨버스라는 브랜드를 론칭했다. 지금 우리가 신고 있는 있는 컨버스 신발은 1908년에 론칭해서 100년 넘게 시장에 존재하고 있는 브랜드다. 이런 컨버스 신발을 보면 브랜드 관점으로 질문이 생긴다. 명품이라도 1년만 지나면 촌스러운 디자인이 되는데 왜 컨버스는 수십 년 동안 같은 디자인으로 전 세계적인 사람들이 좋아하는 것일까? 아마 머릿속에 애플의 아이폰, 아이패드, 아이 맥 디자인이 떠오..

프로젝트 다큐 2022. 12. 21. 16:40

브랜드란 무엇인가? 2001년 모라비안바젤 브랜드 컨설팅회사를 운영하면서 브랜드 론칭 발표가 끝날 즈음에 고객에게 항상 받는 질문이었다. 그들의 질문을 날 것으로 들려주면 이런 톤이다. “그런데 브랜드가 뭡니까?” “우리가 같은 브랜드를 말하고 있는 것인가요?” “우리 브랜드 전략이 아닌 것 같은데요.” 2007년 6월, 유니타스브랜드 전문지는 ’브랜드는 무엇인가?’라는 질문으로 시작했다. 그런데 2016년 8월 42권으로 출판한 유니타스브랜드 시즌 1를 끝낼 때까지 대답하지 못했다. 편집장 권민 브랜드는 상표, 마크, 진품, 라벨, 심볼, 로고 등’. 업계에서 ‘거시기’처럼 사용되는 단어다 브랜드 정의는 책마다 다르고 전문가마다 다르다. 브랜드 정의는 그 사람이 경험한 브랜드의 범위다. 샤넬이 말하는 ..

소셜 브랜드 SOCIAL BRAND/사회적 브랜드 2022. 12. 21. 16:17

이론적으로 사회적 기업에서 ‘강력한’ 사회적 브랜드를 만들 수 있다. 절대 어그로aggro잡은 문구가 아닙니다. ‘이론적으로’ 사회적 기업이 강력한 사회적 브랜드를 만들 수 있는 이유는 간단합니다. ‘현실적으로’ 다수의 영리 기업이 사회적 브랜드를 만들어 가려고 하기 때문입니다. 황당한 이야기처럼 들리겠지만 지금 시대가 이렇게 변하고 있습니다. 어떤 기업의 약속을 보겠습니다. (어떤 기업의 정체는 마지막에 소개합니다) The UNITAS 편집장 / 권민 -2030년까지 회사에 상품과 서비스를 직접 제공하는 모든 이들이 적어도 최저임금이나 최저생계비는 벌 수 있는 환경을 마련하겠습니다. -2025년까지 소외 계층이 소유하고 관리하는 공급업체를 통해 연간 20억 유로를 지출하겠습니다. -2025년까지 인력,..

소셜 브랜드 SOCIAL BRAND/사회적 브랜드 2022. 12. 20. 18:50

사회적 기업이 사회적 문제 해결을 위해서 만드는 사회적 브랜드. "정말? 가능할까"? We are the 99%

소셜 브랜드 SOCIAL BRAND/사회적 브랜드 2022. 12. 20. 17:26

누구나 자신만이 궁금한 것이 하나쯤 있지 않나요? 신은 있을까에서 시작해 우주는 어떻게 만들어졌는가? 그리고 가장 골치 아픈 질문으로는 [나는 누구인가?] 저도 궁금한 것이 있습니다. 브랜드란 무엇인가?입니다. 학문적인 궁금증은 아니고 그 당시에는 이 질문의 답이 절박했기 때문입니다. 저는 브랜드 론칭하거나 리뉴얼하는 컨설팅을 했습니다. 모두 알고 있는 브랜드를 소개한다면 제이 에스티나 같은 주얼리 브랜드에서 컨버스 신발 리뉴얼까지 했죠. 이것저것 다 합쳐서 본다면 100여 개의 브랜드 론칭과 리뉴얼 프로젝트를 한 것 같습니다. 컨설턴트와 사기꾼은 종이 한 장 차이라고 합니다. 성공하면 컨설턴트이고 실패하면 사기꾼이 됩니다. 저는 사기꾼이 되고 싶지 않아서 모든 마케팅과 브랜드 책을 읽고 거기에 나오는 ..

소셜 브랜드 SOCIAL BRAND/사회적 브랜드 2022. 12. 20. 17:19

제품에 가치와 의미를 부여하면, 제품은 아이덴티티를 만들어 낸다(변화한다). 사람들이 이렇게 만들어진 아이덴티티를 소비가 아닌 상징으로 인정하는 순간에 이데올로기가 된다. 그래서 브랜드 공식은 상품에서 아이덴티티, 아이덴티티에서 이데올로기로 넘어간다. 브랜드가 이데올로기가 되는 순간에 사람은 응원하고 투표하게 된다. 모든 브랜드는 이데올로기가 되는 것이 목표다. 사람들은 브랜드를 제품이 아닌 비제품으로 인지하기 때문이다.세상에 그 어떤 것도 비교할 수 없는 브랜드 사상이 된다. 이것을 확인하는 방법은 우리가 명품이라고 말하는 모든 브랜드의 사이트에 가서 그들이 말하고 있는 메시지를 확인하면 바로 검증할 수 있다. 스타벅스를 살펴보자. 만약에 독자가 스타벅스가 말한 메시지에 동감하고 경험했고 믿는다면, 독..

프로젝트 다큐 2022. 12. 20. 16:10

'건축은 얼어붙은 음악이다' -요한 볼프강 폰 괴테 괴테는 이런 건물을 보고 얼어붙은 음악이라는 말을 했을까? 괴테의 관점으로 본다면 그렇게 들리는 것도 같다. 음절이 기둥마다 있는 것 같고, 건축마다 음표 같은 이미지가 음영으로 보인다. 여기에 성가 음악까지 공간에 가득차면 .... 음악들이 건물을 타고 올라가는 것처럼 보일 것 같기도 하다. 내가 주변에서 보는 건물들은 이런 느낌을 준다. 이런 느낌이 어떤 느낌인지 모르겠지만 수정 벽같은 그런 빙산 같은 느낌이다 내가 살고 있는 동네의 뷰다. 성탄 추리처럼 보여서 음악 선곡에 따라 괴테의 건물 음악이 들리는 것 같다 내가 근무하였던 30층 사무실에서 보는 뷰다. 신도림은 연탄 공장과 보관소가 있던 위치이고, 내가 근무하던 신도림 디큐브도 대성연탄의 연..

프로젝트 다큐 2022. 12. 18. 12:02

프로젝트 다큐멘터리 보고서는 과거의 사건이다. 그때는 미래였지만 지금은 과거인 오늘 시점으로 변하지 않는 것을 확인하여 보자. 마케팅 지식은 수학처럼 쌓이지 않는다. 새로운 브랜드가 나와서 기존의 브랜드 질서를 없애고 새로운 경험과 지식을 만든다. 그래서 마케팅 책에서는 고전이 없다. 변하지 않는 것과 변하는 것. 마케팅은 변하지 않는 것으로 변하는 것을 주도하는 것이다. 아래 프로젝트 다큐멘터리 보고서는 과거의 사건이다. 그때는 미래였지만 지금은 과거인 오늘 시점으로 변하지 않는 것을 확인하여 보자. 당시에는 미래였던 2020년의 뷰티 지구에서 보는 화성이 수많은 별 중의 하나인 것처럼 화성에서 보는 지구도 그저 수많은 별 중의 하나이다. 70억 지구인 중에서 화성에서 지구를 보고 싶은 꿈에 자신의 모..

프로젝트 다큐 2022. 12. 18. 11:40

1) 파괴의 비즈니스, 수호의 비즈니스 2) 회복의 비즈니스는 이해에서 시작한다 3) 숭고한 존재, 변혁으로 가는 길 The Interview with 환경운동가 폴 호켄(Paul Hawken) 우리는 정말 바보 같은 종이 될 수도 있다. 반면 우리는 또한 숭고한 존재가 될 수도 있다. 철학자 한스 요나스는 인간 중심적 입장에서 환경 보전을 주장했다. 그는 저서 《책임의 원칙: 기술시대의 생태윤리》에서 하이데거의 실존 존재론을 계승하여 ‘신을 위해 생명을 보전할 책임’이라는 일종의 목적론적 자연신학이론을 제시했다. 기존 세계를 지배하던 유토피아적 희망의 원리가 아닌, 책임의 원리에 근거한 사상이었다. 요나스는 미래의 인류가 지구 상에 살아남을 가능성이 전혀 없어 보인다는 절망과 숙명론에 강력하게 대항했다..

에코시스템브랜드 2022. 11. 25. 15:29

1) 파괴의 비즈니스, 수호의 비즈니스 2) 회복의 비즈니스는 이해에서 시작한다 3) 숭고한 존재, 변혁으로 가는 길 The Interview with 환경운동가 폴 호켄(Paul Hawken) 기업부터 소비자에 이르기까지 변화하는 움직임들이 우리를 어떻게 구원해 줄 수 있을까? “플루토늄이든 방사성 폐기물이든, 모두가 그 원리는 인간이 자연에서 추출한 결과로 만들어낸, 이른바 ‘제2의 자연’이다. 그러나 이러한 ‘제2의 자연’은 이제 우리들의 사회와 자연을 잠식하고, 원래부터 있는 ‘제1의 자연’을 대신하여 차츰 인간의 정신을 억압하고 지배하고 있다.” - 다카기 진자부로, 《지금 자연을 어떻게 볼 것인가》 中 북태평양과 대서양에는 거대한 쓰레기 섬이 떠다니고 있다. 북태평양의 쓰레기 섬의 면적은 20..

에코시스템브랜드 2022. 11. 25. 15:29