《엔터테인먼트 마케팅 혁명》의 저자, 앨 리버만과의 인터뷰 The Interview with 앨 리버만(Al Lieberman) BMW는 광고 자체에 목적을 두고 만들어진 애드 무비 ‘The Hire’를 2001년도에 5편, 2002년도에 3편을 제작했다. 이것이 칸 광고 영화제의 수상과 더불어 하버드 경영대학원에서 사례 연구로까지 이어졌던 브랜디드 엔터테인먼트(Branded Entertainment)의 사례이다. 이는 엔터테인먼트의 경계가 무너지고 있음을 의미하며, 그 영역과 중요성이 점차 확산되고 있음을 보여주는 단적인 예라고 할 수 있다. 엔터테인먼트 마케팅의 중요성이 점점 더 급부상하고 있는 추세를 반영하듯 앨 리버만(Al Lieberman)은 그의 저서 «엔터테인먼트 마케팅»을 통해서 엔터테인먼..

브랜딩/브랜드 묵시록, 런칭 2022. 2. 10. 14:08

소비자 반란을 예견한, 마이클 J. 실버스타인과의 인터뷰 The Interview with 마이클 J. 실버스타인(Michael J. Silverstein) 할인마트의 주차장에 가면 중형 이상의 고급 승용차들이 꽤 눈에 띄고, 지하철 이용객 중에도 명품 가방을 소지하고 있는 사람들을 쉽게 볼 수 있다. 현재 소비자들은 기능과 감성을 모두 만족시킬 만한 보물 찾기에 나서는 것을 주저하지 않는다. «트레이딩 업 트레이딩 다운», «소비자의 반란»의 저자, 마이클 J. 실버스타인(Michael J. Silverstein)은 이러한 소비자들의 소비패턴의 이해를 강력히 주장한다. 본 인터뷰는 소비자 및 소매 부문의 글로벌 리더이자 회사의 집행 위원회 위원이자 전 세계 고객 서비스 책임자였으며 Boston Cons..

브랜딩/브랜드 묵시록, 런칭 2022. 2. 9. 17:38

《시장조사의 기술 Researchwatching》의 저자, 자일스 루리(Giles Lury)와의 인터뷰 The Interview with 자일스 루리(Giles Lury) 영국의 브랜드컨설팅회사인 밸류엔지니어(THE VALUE ENGINEERS)의 대표인 자일스 루리(Giles Lury)는 세계적인 광고회사인 DDB와 JWT, 리서치회사 HPI리서치그룹, CI 컨설팅사인 스프링포인트SPRINGPOINT에서 20여 년 동안 근무하며 광고, 리서치, 브랜드 등 마케팅 전 분야를 아우르는 전문가로 활약했다. 그는 생활용품에서 정보통신까지 다양한 분야의 광고 및 마케팅 전략을 수립해 왔다. 이러한 눈부신 활약을 통해 그는 광고회사 재직 당시에는 IPA 광고효과상을 두 번이나 수상하였으며, 영국 내 리서치 분야 ..

브랜딩/브랜드 묵시록, 런칭 2022. 2. 9. 15:03

기업과 브랜드의 혁신적 ‘런칭과 성숙’ 에너지원, 안트러프러너십 (Entrepreneurship), 인트러프러너십 (Intrapreneurship) The interview with 미하이 칙센트미하이(Mihaly Csikszentmihalyi), 남기문 대표이사 안트러프러너십과 인트러프러니십을 가진 사람들은 어디서 만나볼 수 있을까. 이런 사람들을 가장 많이 만난본 사람은 신규 비즈니스를 준비하는 사람들을 심사하여 그들에게 자본 투자 여부를 결정하는 ‘전문 투자자’ 들일 것이다. 한 해 100~200여 명의 예비 창업자를 만나 기업에 투자하고 있는 그들의 혜안을 통해 기업가 정신의 핵심을 알아보도록 하겠다. 런칭을 위한 완전한 영혼 Entrepreneurship 기업가정신(entrepreneurship..

브랜딩/브랜드 묵시록, 런칭 2022. 2. 9. 12:05

스티브 잡스는 “소비자는 자신이 원하는 것이 무엇인지 모르기 때문에 소비자 조사를 통해서 소비자가 원하는 것을 찾을 수 없다”고 말했다. 이 말에 대해서 50%는 공감한다. 실제로 성공한 브랜드는 소비자 조사를 통한 것보다는 창업자의 통찰력과 직관의 산물이 많다. 런칭 초기에는 스티브 잡스의 논리에 어느 정도 수긍하지만, 일단 제품과 브랜드가 출시되면 어떤 형태로든 ‘조사’를 통하여 소비자의 반응과 방향을 확인해야 한다. 50% 공감하지 않는 것은 제품마다, 브랜드마다 특수한 환경이 있다는 것이다. 페라리를 소유한 사람들에게 소비자 불만 설문 조사를 한다면 제대로 된 답이 나올 수 있을까? 아마 전화하기도 힘들 것이다. 하지만 가격과 일상품에 해당하는 것은 무엇이 문제인지 바로 파악할 수 있다. 브랜드 ..

브랜딩/브랜드 묵시록, 런칭 2022. 1. 13. 16:30

묵시록이란 '묵시한 내용을 적은 글'이다. 원어인 코이네 그리스어 '아포칼륍시스(ἀποκάλυψις)'는 '드러냄, 계시, 벗김.'의 뜻을 가진 명사로, '드러내다, 나타내다, 폭로하다. 라는 뜻이다. 언뜻 화려한 브랜드 런칭안에는 꼭 인지해야 하는 조직의 정치와 그 이후의 미래 그리고 흥망성쇠과정의 비례점의 중요성에 대해 그 숨겨진 꼭 알아야 할 것들을 이야기해본다. 런칭의 정치학 부서와 다른 부서, 라인과 스텝, 기획과 영업, 디자인과 생산, 본부장과 전략실장, 팀장과 실무 팀원 간의 헤게모니(주도권) 싸움은 한 발만 물러서서 보면 모두 볼 수 있다. 과장된 이야기지만, 일만 열심히 하면 대부분의 브랜드는 런칭에 성공할 수 있다는 말도 있을 정도로 런칭과 동시에 내부에서 일어나는 것은 헤게모니 싸움이..

브랜딩/브랜드 묵시록, 런칭 2022. 1. 13. 13:07

불길하게 예견했던 시장 악화의 징조가 보이고, 급작스러운 트렌드의 변화, 선도 브랜드들의 견제, 같은 시장에 같은 컨셉으로 진입하는 신규 브랜드들의 무분별한 가격 할인 전략, 그리고 전혀 예상하지 못했던 내부 조직의 갈등과 와해 등, 이 모든 것은 신규 런칭을 준비하면서 터지는 시한폭탄들이다. 따라서 런칭을 준비하면서 대박을 꿈꾸기보다는 반드시 찾아올 재앙의 현실을 준비해야 한다. 다시 말해 런칭의 내성을 길러야 한다. 런칭을 할 때는 상품의 소멸성이라는 것을 고려해야 한다. 유통기한이 있는 상품은 환경 변화에 따라 자신도 변화할 수 있어야 한다. - 앨 리버만 기업가정신을 갖고 있는 기업가는 안정되고 편안한 경영자가 되려는 유혹에서 벗어나 스스로를 항상 위험이 따르는 혁신적 상황으로 몰아넣곤 한다. -..

브랜딩/브랜드 묵시록, 런칭 2022. 1. 11. 21:12