브랜드 학습이 어려운 이유는?  우리는 당연한 것들을 당연하게 여긴다. 하지만 그 안에는 숨겨진 법칙들이 있다. 아침에 해가 뜨고 저녁에 해가 지는 것은 태양계가 수십억 년 동안 지속해 온 운동 법칙의 결과다. 사과가 떨어지는 것은 단순한 현상이 아니라 중력이라는 보이지 않는 힘이 작용하는 것이며, 이 법칙은 우리가 인식하지 못해도 늘 존재한다. 브랜드도 마찬가지다. 사람들은 왜 특정 브랜드를 선호하고, 어떤 브랜드는 무심히 지나치는가? 왜 나는 애플 제품을 사용할 때 특별한 소속감을 느끼고, 반면 관심 없는 브랜드의 메시지는 하찮게 느껴지는가? 브랜드의 세계에도 보이지 않는 법칙들이 작동하고 있다. 자연의 근본적인 힘(중력, 전자기력, 핵력)이 세상을 움직이듯, 브랜드에도 관계를 형성하고 감정을 유발하..

브랜드의 탄생/브랜드의 탄생 2025. 3. 12. 11:11

고객이 없는 비즈니스는 존재하지 않는다. 그래서 기업들은 고객만족과 고객감동이라는 단어를 사용하며, 각종 이벤트와 마케팅 활동을 통해 고객의 환심을 사려고 한다. 그러나 이러한 방식은 여전히 고객을 단순한 소비자로 바라보는 시각에서 벗어나지 못한다. 진정한 브랜드 경영은 단순한 고객 확보를 넘어, 고객을 이웃으로 바라보는 것에서 출발해야 한다.  고객의 진정한 의미가끔 ‘고객 감동’을 강조하는 사람에게 ‘고객’의 한자를 물어보면 고객(高客)이라고 답하는 경우가 있다. ‘손님은 왕’이라는 통념 때문일 것이다. 그러나 실제 한자 의미에서 고객(顧客)의 ‘고(顧)’는 ‘돌아볼, 찾아올’이라는 뜻을 가진다. 즉, 고객은 단순한 왕이 아니라, 브랜드를 둘러보고 찾아오는 관계의 시작점일 뿐이다. 많은 기업이 고객 ..

브랜드의 탄생/브랜드의 탄생 2025. 3. 10. 18:59

좋은 브랜드란 무엇인가? 브랜드는 단순한 상표가 아니다. 브랜드는 기업이 전달하는 가치이자, 소비자가 공유하는 경험이며, 문화적 정체성이기도 하다. 브랜드의 기원을 살펴보면, 인간이 소유한 가축을 식별하기 위해 표식을 남긴 데서 시작되었지만, 오늘날 브랜드는 단순한 구별이 아니라 사회적 의미와 철학을 담는 상징적 구조물이 되었다. 그렇다면, 브랜드는 어떻게 창조되고, 영속할 수 있는가? 브랜드 창조의 본질,차별화가 아니라 존재감이다브랜드 창조에 대한 통찰을 제공하는 학자들은 브랜드가 단순한 차별화 도구가 아니라, “사회적 가치와 집단적 정체성을 형성하는 요소”라고 강조한다. 《컬처 코드》의 저자 클로테르 라파이유(Clotaire Rapaille)는 이렇게 말한다.“어떤 브랜드가 그 시대의 요구를 최초로 ..

브랜드의 탄생/브랜드의 탄생 2025. 3. 9. 09:37

“The purpose of business is not to make a profit. The purpose of business is to find profitable solutions to the problems of people and the planet.”비즈니스의 목적은 이윤을 창출하는 것이 아니라, 사람과 지구의 문제를 해결하는 지속 가능한 방법을 찾는 것이다.Paul Polman (폴 폴먼, 유니레버 전 CEO) 인문학과 경영의 접점​1.도구적 활용과 본질적 이해 사이​인문학을 배우는 경영자들"오늘 인문학 강좌가 어렵지 않았나요?" 인문학 강사는 강의를 들었던 경영자들과의 회식 자리에서 앞자리에서 경청했던 한 경영자에게 질문했다."아니요, 어렵지 않았습니다. 모든 내용이 경영자들에게 유용한..

브랜드의 탄생/브랜드의 탄생 2025. 3. 8. 12:10

(1부-만화)요약 운명의 실한승희(47세)는 일곱 살에 고아가 되었다.한승희의 아버지 한상욱은 6.25 전쟁 당시 어머니와 함께 함경도에서 남쪽으로 피난 왔다. 그는 어머니의 뜻을 따라 대한민국 육군 장교가 되었고, 후에 월남전에 참전했다. 그곳에서 한상욱 중위는 한국계 미국 군인인 '엘리스 유' 간호장교를 만나 사랑에 빠졌다. 하노이에서 결혼식을 올린 두 사람, 임신한 엘리스 유는 일본 오키나와 기지로 전출 명령을 받았다. 출산을 앞둔 엘리스는 한상욱과 함께 서울로 들어와 한승희를 낳았고, 한상욱의 어머니 손에 아이를 맡겼다. 하지만 하노이에 주둔하던 미국 보병 7017 의무대가 공격을 받아 긴급 인력 보충을 위해 자대 복귀 명령이 내려졌다. 엘리스 유는 백일도 되지 않은 한승희를 할머니에게 맡기고 베..

브랜드의 탄생/브랜드런칭 시뮬레이션 2025. 3. 8. 10:37

브랜드의 탄생/브랜드런칭 시뮬레이션 2025. 3. 8. 09:20

브랜드의 탄생/브랜드런칭 시뮬레이션 2025. 3. 8. 09:19

브랜드의 탄생/브랜드런칭 시뮬레이션 2025. 3. 8. 09:19

브랜드의 탄생/브랜드런칭 시뮬레이션 2025. 3. 8. 09:14

브랜드의 탄생/브랜드런칭 시뮬레이션 2025. 3. 8. 09:13

브랜드의 탄생/브랜드런칭 시뮬레이션 2025. 3. 8. 09:12

브랜드의 탄생/브랜드런칭 시뮬레이션 2025. 3. 8. 09:11

브랜드의 탄생/브랜드런칭 시뮬레이션 2025. 3. 8. 09:09

만화의 기원은 회화와 마찬가지로 빙하기 동굴 벽화에서 시작되었다. 이후 석기 시대를 거쳐 이집트 시대에 이르면, 피라미드 내부와 신전에 새와 동물들을 의인화한 그림이 등장한다. 이 그림들은 단순한 장식이 아니라, 오늘날의 만화와 유사한 요소를 지니고 있다. 그러나 이러한 동물 벽화와 상형문자가 정확히 어떤 의미를 담고 있는지는 확실하지 않다. 우리는 학자들의 연구와 해석을 통해 그 의미를 유추할 뿐이다. 《유니타스브랜드》는 브랜드 역시 이러한 동물 벽화와 다르지 않다고 본다. 브랜드는 특정 부족—즉, 같은 언어와 가치관, 공감대를 형성한 집단의 의사 표현이기 때문이다. 브랜드는 고유한 언어를 가지고 있으며, 같은 브랜드를 공유하는 사람들끼리는 이를 이해하고 소통할 수 있다. 예를 들어, 에르메스 가방을 ..

브랜드의 탄생/브랜드런칭 시뮬레이션 2025. 3. 8. 09:07

인간이 인간을 이해할 수 있을까? 서점의 베스트셀러 코너를 보면 인간 심리에 관한 책들이 가득하다. 인간은 스스로를 이해하기 위해 끊임없이 연구하지만, 여전히 인간은 인간을 완전히 알지 못한다. 오랜 세월 함께 살아온 배우자나 자녀, 직장 동료조차 완벽히 이해하는 사람이 과연 얼마나 될까? 그렇다면 인간이 만든 브랜드를 인간은 제대로 이해할 수 있을까? 브랜드는 인간의 뇌처럼 복잡한 구조를 가진다. 자연이 생태계라는 법칙을 따르는 것과 달리, 브랜드는 판타지, 욕망, 허영, 감동, 가치, 열정, 소명, 생존과 같은 보이는 것과 보이지 않는 수많은 요소가 얽혀 시장 법칙을 만들어간다. 결국 브랜드란 이러한 복합적인 시장 법칙이 빚어낸 결과물이다. 오늘날 우리는 브랜드가 만든 세계에서 살아간다. 주변을 둘러..

브랜드의 탄생/브랜드런칭 시뮬레이션 2025. 3. 8. 09:02

진짜 전문가와 가짜 전문가를 구별하는 방법 “브랜드 전문가를 뽑고 싶은데, 어떻게 해야 할까요?” 급성장한 기업의 한 경영자가 내게 브랜드 전문가를 채용하는 과정에서 면접관으로 참여해 달라고 요청했다. 나는 처음에는 정중히 거절했다. 브랜드 전문가를 검증하는 것은 생각보다 까다로운 작업이기 때문이다. 브랜드 전문가를 채용하는 것이 어려운 이유는 그들의 실제 기여도를 객관적으로 검증하기 어렵기 때문이다. 많은 지원자들이 대형 프로젝트에 참여한 경험을 내세우지만, 그 프로젝트에서 본인이 실제로 어떤 역할을 했는지 확인하는 것은 쉽지 않다. 특히 브랜드 임원급이 되면 대부분 팀 단위로 프로젝트를 진행하기 때문에, 자신의 기여도를 과대 포장하는 경우가 많다.어떤 이는 자신이 제안한 아이디어를 마치 브랜드 성공의..

브랜드의 탄생/브랜드의 탄생 2025. 3. 7. 16:23

브랜드 경영의 본질,차이를 넘어 가치를 창조하다 브랜드의 시작은 단순했다. 초원에서 풀을 뜯는 자신의 소를 다른 사람의 소와 구별하기 위해 표시를 남긴 것이 브랜드의 기원이 되었다. 그러나 시간이 흐르면서 브랜드는 단순한 식별 수단을 넘어 명성과 가치를 창출하는 도구로 변했다. 브랜드 경영의 본질은 ‘평범한 것을 비범하게 만드는 것’이며, 곧 구별, 차별, 특별함을 창조하는 과정이다. 오늘날 브랜드 관리는 대개 기업 중심적인 시각에서 정의된다. 많은 경영서에서는 브랜드 관리를 다음과 같이 설명한다."브랜드 관리의 핵심은 비용 절감과 효율 극대화이며, 무엇보다도 경쟁자의 제품과 차별화되어야 한다. 브랜드 관리는 법적 보호, 사용자와의 관계 형성, 재무적 가치 증대가 핵심이다." 이러한 접근법은 철저히 기업..

브랜드의 탄생/브랜드의 탄생 2025. 3. 7. 09:21

브랜드를 사례와 법칙으로 공부한 사람들은 브랜드를 쉽게 정의하고 흥미롭게 강의할 수 있다. 하지만 상표에서 브랜드로 성장하는 과정을 설명하는 것은 쉽지 않다. 왜냐하면 브랜드는 단순히 상표의 인지도를 높이는 물리적 반응의 결과물이 아니라, 사람들의 감성적 충성도라는 화학반응을 통해 형성되기 때문이다. 브랜드란 단순히 이름과 로고를 의미하는 것이 아니다. 브랜드가 된다는 것은 사용자와의 관계 속에서 신뢰와 감동을 축적하는 과정이다. 즉, 브랜드는 한 기업이 정하는 것이 아니라, 사람들이 인식하고 경험하는 과정 속에서 만들어진다. 이런 화학적 변화는 시장의 역사에서도 반복되어 왔다. 브랜드의 개념 변화도 이를 반영한다. 과거 브랜드는 단순한 ‘낙인’(명사)으로 존재했지만, 오늘날에는 ‘차별화하다’, ‘가치를..

브랜드의 탄생/브랜드의 탄생 2025. 3. 6. 17:16

장 보드리야르(Jean Baudrillard)는 1970년대 저서 《소비의 사회》에서 이렇게 예언했다.“사람들은 그 상품이 가진 사용 가치가 아니라 상징 가치를 소비한다.” 이 말은 단순한 철학적 통찰이 아니라, 오늘날 브랜드와 소비 문화의 본질을 정확히 꿰뚫은 예측이었다. 현대 소비자는 단순히 제품을 구매하는 것이 아니라, 브랜드가 제공하는 상징적 의미를 소비한다. 브랜드는 이제 제품을 넘어, 사용자가 추구하는 정체성과 이미지를 복제하고 반영하는 역할을 한다.   브랜드는 소비자가 연기하는 삶의 무대 장치다.《소비의 심리학》의 공동 저자인 로버트 B. 세틀과 패멀라 L. 알렉(Robert B. Settle & Pamela L. Alreck)은 브랜드가 소비자의 사회적 역할을 강화하는 방식에 대해 이렇게..

카테고리 없음 2025. 3. 6. 16:26