브랜드 런칭 시뮬레이션(소개글)

 

 

인간이 인간을 이해할 수 있을까요.

 

서점의 베스트셀러 코너를 보면 인간 심리에 관한 책들이 가득합니다. 인간은 스스로를 이해하기 위해 끊임없이 연구하지만, 여전히 인간은 인간을 완전히 알지 못합니다. 오랜 세월 함께 살아온 배우자와 자녀, 직장 동료조차 완벽히 이해하는 사람이 얼마나 될까요.

그렇다면 인간이 만든 브랜드를 인간은 제대로 이해할 수 있을까요.

브랜드는 인간의 뇌처럼 복잡한 구조를 가집니다. 욕망, 허영, 감동, 가치, 열정, 소명, 생존이 뒤엉켜 움직입니다. 브랜드는 상품의 이름이 아니라, 인간의 욕망과 신뢰, 상상과 선택이 시장 안에서 축적되어 만들어진 결과입니다. 많은 브랜드 서적을 읽고 나면 브랜드를 이해할 수 있을 것 같지만, 막상 실제 브랜드가 어떻게 작동하는지 설명하라고 하면 쉽게 말문이 막힙니다. 대기업이 막대한 광고비와 수많은 인재를 가지고도 브랜드를 만들어 내지 못하는 이유가 여기에 있습니다.

브랜드의 본질은 신뢰이기 때문입니다. 신뢰는 이론으로 설계되지 않습니다. 신뢰는 시간이 흐르며 쌓이고, 선택이 반복되며 증명되고, 사람들의 삶 안에 자리를 잡으며 비로소 브랜드가 됩니다.

 

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그렇다면 브랜드는 어떻게 배울 수 있을까요.

 

《유니타스브랜드》는 브랜드의 황금 법칙이 존재하고 그것을 적용하면 누구나 성공할 수 있다는 식의 단순한 논리를 제공하지 않았습니다. 오히려 철학이 없는 브랜드라면 시작조차 하지 말라고 말해 왔습니다. 이론이 아니라 사실을, 공식이 아니라 현장을 보여주려 했습니다.

그러나 한 가지 물음이 남았습니다. 브랜드 지식을 어떻게 하면 더 깊이, 그러나 더 잘 전달할 수 있을까. 쉽게 전달한다는 것은 핵심을 덜어내는 일이 아닙니다. 본질을 잃지 않은 채 독자가 직접 경험할 수 있는 형태로 바꾸는 일입니다.

그래서 이번에는 만화라는 형식을 선택했습니다. 브랜드를 재미있게 낮추기 위해서가 아닙니다. 브랜드는 정의로 설명될 때보다, 한 사람이 그것을 선택하고 포기하고 다시 붙잡는 장면 속에서 더 잘 드러납니다. 브랜드는 제품 안에만 있지 않습니다. 사람의 선택 속에 있고, 갈등 속에 있고, 관계 속에 있고, 시간이 흐르며 쌓이는 신뢰 속에 있습니다.

설명은 개념을 전달하지만, 장면은 감각을 전달합니다.

브랜드를 이야기로 보여주는 것은 브랜드를 가볍게 만드는 일이 아닙니다. 브랜드는 스토리텔링의 수단이 아니라, 본래부터 하나의 스토리입니다. 시작이 있고, 갈등이 있고, 선택이 있고, 끝을 향해 가는 방향이 있습니다.

 

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우리는 끝을 먼저 기획했습니다.

 

모든 이야기에는 복선이 있습니다. 복선은 미래의 그림자입니다. 독자는 처음에는 알아차리지 못하지만, 이야기가 끝에 도달했을 때 비로소 처음의 장면이 왜 필요했는지를 깨닫습니다.

브랜드도 그렇습니다. 처음에는 우연처럼 보였던 선택이 나중에는 정체성이 됩니다. 사소해 보였던 원칙이 시간이 지나 브랜드의 철학이 됩니다. 작은 불편함에서 시작된 결핍이 훗날 브랜드의 존재 이유가 됩니다.

이번 만화를 기획하며 처음으로 브랜드의 끝을 먼저 생각했습니다. 이 브랜드가 어디에서 시작되는가보다, 이 브랜드가 무엇을 남기고 끝날 것인가를 먼저 물었습니다. 이 브랜드가 어떤 제품을 만들 것인가보다, 이 브랜드가 어떤 사람을 남길 것인가를 먼저 생각했습니다.

끝이 없으면 시작도 없습니다. 무엇을 남기고 싶은지 모르는 브랜드는 무엇을 시작해야 하는지도 알 수 없습니다. 브랜드를 이해하려면 시작만 보아서는 안 됩니다. 끝을 보아야 합니다.

 

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인간이 인간을 완전히 이해할 수 없듯이, 인간이 만든 브랜드도 완전히 이해하기 어렵습니다. 그러나 우리는 이야기를 통해 인간을 조금 더 이해합니다. 브랜드도 마찬가지입니다.

브랜드는 정의로 이해되는 것이 아니라, 이야기 속에서 이해됩니다. 브랜드는 시작으로 설명되는 것이 아니라, 끝을 향해 가는 과정 속에서 드러납니다. 브랜드는 만들어지는 것이 아니라, 살아가며 자신이 무엇인지 증명합니다.