‘정보’ ‘이익’ ‘재미!’ 그래야 우리 둘 사이에도 ‘관계’가 생기지!” “관심 받고 싶어요!” “그렇다면 이들 중 하나라도 주게나! ‘정보’ ‘이익’ ‘재미!’ 그래야 우리 둘 사이에도 ‘관계’가 생기지!” 우리가 관계하고 있는 제품, 서비스, 그리고 사람들을 들여다보면 위에 언급한 세 가지 요소(정보, 재미, 이익) 중 적어도 한 가지는 분명 전달하고 있을 것이다(물론 각 단어는 상당히 다양한 하위 개념어로 파생된다는 점을 전제로 하고). 그것이 유지되어야만 ‘장기적인’ 관계 맺음이 가능해지는 셈이다. 만약 당신 브랜드도 소비자와 관계를 맺기 시작하고 그들을 ‘고객’으로 만들어 존재감 있는 브랜드가 되고 싶다면 위의 세 가지 중 적어도 하나(강력할수록 깊은 관계를 맺을 수 있다)를 줄 수 있는 묘안..

브랜딩/브랜드인사이트 2023. 1. 9. 16:02